Info cambio operatore( carta sim ho ancora attiva)

[Marco149]

Due giorni fa il 4 gennaio Ho deciso di passare nuovo operatore dopo aver ricevuto sms da Ho. È normale che la SIM ho sia ancora attiva? Tra altro oggi è stata rinnovata l offerta mensile: come posso richiedere i soldi indietro? Grazie

[Cos89]

Le richieste di portabilità in uscita sono tante, quindi per processare tutte le richieste ci vuole più tempo. In tempi non sospetti le pratiche venivano processate in max 48 ore.
Per quanto riguarda il rinnovo dell'offerta prova a contattare il servizio assistenza clienti.