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[Benedetta11]

Ciao @Seb84, esatto! Il tentativo di rinnovo avverrà sempre, ma soltanto uno. Se il credito residuo non è sufficiente ad effettuare il rinnovo della promozione andrà a generarsi un credito negativo, che verrà recuperato alla prima ricarica utile. Riportando il credito in positivo la tua offerta ripartirà automaticamente per i successivi 30 giorni, senza dover pagare tutte le mensilità di cui non hai usufruito. Per qualsiasi dubbio non esitare a scrivermi. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

[Seb84]

Grazie della risposta, ma non ho ricaricato un mese che sono stato all'estero e mi hanno sempre scalato il credito del rinnovo automatico pur non utilizzando la SIM

[Andress1]

Ciao @Seb84, puoi non ricaricare la SIM per il periodo che non la usi, l'importante è ricaricare la SIM una volta in 12 mesi per mantenerla attiva. Resto a tua disposizione

[Seb84]

Buongiorno, è possibile sospendere temporaneamente l' abbonamento?
Lo chiedo perché dovrei recarmi all'estero per lavoro per un periodo di circa un anno.
Attendo vostre risposte. Grazie