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Internet a 0.01Mbps

Kitto
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Da ieri sera internet troppo lento, speed test da sempre come risultato un valore inferiore a 0,05Mbps. Come risolvo??
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4 RISPOSTE 4
Sara00
Genio
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@Kitto Hai per caso utilizzato più di 200GB dall'inizio della promo GB illimitati? In questo caso potresti aver subìto una limitazione di banda per 30 giorni.

In ogni caso ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti e verificare con loro.. qui purtroppo i tempi si allungano.
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Kitto
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Probabilmente anche oltre i 300GB vista l'offerta per i GIGA Illimitati. Quindi ora per tutto Maggio dovrei stare senza internet? In caso di conferma credo di essere praticamente obbligato a cambiare operatore.
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Corrado51
Grande
Grande

Ciao sta capitando anche a me .. Non riesco a capire se ti danno un offerta a Giga Illimitati poi ti bloccano che senso ha la cosa?

 

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Sara00
Genio
Genio
@Kitto Altri clienti, parlando con il servizio clienti hanno detto che il blocco dura 30 giorni.. ora non so di preciso se il blocco verrà tolto il 2 maggio con la disattivazione della promo.
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