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Intendevi dire: 

Internet all’estero

Buongiorno,

Ho visto che nella mia offerta ho 6.5 giga di internet all’estero.
La scorsa settimana sono stato in Francia e questa settimana sono in Spagna.
Volevo chiedere se i 6.5 giga disponibili sono relativi al Paese in cui risiedo o se sono totali per l’estero (es. ho 6.5 giga per la Spagna e 6.5 giga per la Francia).
Inoltre se dovessi far ripartire la promozione e pagare il mese successivo, questi giga ripartirebbero dal massimo?
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1 RISPOSTA 1
Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Andrea.ribetto, i 6.5 giga sono totali da utilizzarsi durante la mensiltà. Il Riparti può essere effettuato quando hai meno di 5 giga totali (non rispetto ai 6.5 ma al totale della tua offerta) ed in questo caso torneresti a poter utilizzare i 6.5 giga previsi per la navigazione in Unione Europea. Potresti trovare interessante questa pagina:  https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127 Resto a tua disposizione,buona giornata.

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