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Internet durante

IleniaG
Grande
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Durante una telefonata ultimamente internet non funziona
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3 RISPOSTE 3
Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@IleniaG dato che Ho. (vodafone) ha dismesso la rete 3G; adesso per chiamare e navigare contemporaneamente c'è bisogno che il servizio VoLTE sia attivo.

Quindi controlla nelle impostazioni di rete se ti compare la voce "Chiamate VoLTE".

 

Se non dovesse esserci, magari prova a contattare il servizio clienti e sentire se il tuo cellulare è tra quelli che devono ancora abilitare.

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dq
Grande
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Buongiorno,

anch'io ho il problema che durante le chiamate non funziona internet perchè la connessione degrada in GPRS. Ho un LG G6 ma non mi compare la l'impostazione VoLTE nelle impostazioni del telefono. L'abilitazione deve essere fatta dall'operatore telefonico o dal produttore del telefono.

Grazie per chi riesce a darmi un'indicazione.

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @IleniaG, sono qui per aiutarti e ti informo che per poter navigare e chiamare contemporaneamente mantenendo la rete 4G e' necessario che il dispositivo sia abilitato al Servizio Volte. Potresti indicarmi marca e modello del telefono che stai utilizzando? Ti fornirò assistenza al più presto.

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