Internet lento

[Locky91]

Sono due settimane di malfunzionamento internet. La connessione è lentissima e anche con lo Speed test i risultati sono mediocri: 0.68 Mbps in download! Spero che questo problema si risolvi al più presto altrimenti sarò costretta a cambiare gestore. Grazie.

[Alexander]

Ciao @Locky91, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Prova a spostare da 2g a 4g nelle impostazioni e riavvia. Effettua una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso (abilitato al 4g) per verificare se riscontri un miglioramento ed effettua uno speed test fuori dall'abitazione. Restiamo a disposizione. Buona giornata.