Internet non carica

[Josephine]

Ciao @Mattiapedrini97, la criticità è certamente riconducibile ad una congestione di rete. In questi casi suggeriamo uno switch di rete: sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), aspetta che appaia la E sul display del dispositivo. Spegni e riaccendi il dispositivo aspetta che riappaia la E e riseleziona nuovamente il 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della navigazione. Restiamo a disposizione. Buona serata.
 

[Paola-78]

Siamo in zona Padova, in 8 in famiglia, zona tutti con Ho, ma telefoni diversi. Negli ultimi 2 mesi internet fatica a caricare...lentissimo, i WhatsApp arrivano anche dopo ore. A volte restiamo senza segnale ed è un problema non avendo la linea fissa. Due in famiglia hanno già cambiato operatore con soluzione del problema. Ci vediamo costretti a cambiarlo tutti. Peccato per HO.

[Mattiapedrini97]

Nell'ultimo mese continuo ad avere problemi con internet, nonostante il telefono prende non carica la pagina internet o social. Sono costretto continuamente a disattivare il traffico internet e accenderlo oppure mettere in modalità aereo il telefono e riattivare il tutto