Internet non funziona

[Benedetta]

Ciao @alessiopo1, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.
 

[alessiopo1]

Mi è finita la promozione, ho fatto la ricarica, mi ha ricaricato i giga ma NON FUNZIONANO. Non so per quale motivo ma se provo a chiamare il numero verde, Internet funziona per 30 secondi e poi smette. Cosa dovrei fare?