L'applicazione mi dice che il rinnovo non è avvenuto

[MaxBax]

Avevo credito negativo e l'offerta non si è rinnovata. Ho caricato soldi sufficienti ma l'applicazione mi dice che non è riuscita a rinnovarla. Tuttavia navigo normalmente su internet, come se il rinnovo fosse avvenuto regolarmente. È probabilmente un problema dell'app
Ho già provato a reinstallarla e usarla su un altro telefono