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L’offerta Non è stata rinnovata

FULVIA94
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

INFATTIA NCHE A ME MA CHIEDO RIMBORSO PERCHE' NON E' PèOSSIBILE CIO'

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Petru
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Lofferta non e stata rinnovata anche a me
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Damiano77
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Anche io €48 di credito ma l'offerta non si rinnova e non riesco a chiamare l'assistenza clienti
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Dam1
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Stesso problema.
Il servizio clienti non risponde proprio.
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Paolingia
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Stesso problema, non mi rinnova l'offerta nonostante ci sia il credito!!!

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Brusal
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Oggi 17.05.2019 nonostante il mio credito sia di 49 euro non si rinnova la mia offerta e non riesco a chiamare assistenza
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luna88
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Buongiorno, a quanto pare la problematica non è rientrata in quanto anche io, oggi, ho questo problema. Cosa succede?

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gdelvecchio
Top - Livello 2
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Ciao,hai provato di sentire il risponditore automatico,credito e contatori 42121

per vedere cosa ti riporta,se ti dice offerta attiva,

Stai navigando nel frattempo con la promozione normalmente?

Riesci a chiamare senza problemi?

Gli sms partono o vanno a consumo

Le chiamate vanno a consumo

Tale situazione era capitata anche mesi fa ed era un problema tecnico temporaneo cui ne erano gia a conoscenza. (in fase di ripristino) temo diranno la stessa a cosa a tutti se l'offerta e operativa diranno che e un fatto di mancato aggiornamento.

Sentite al servizio clienti al 192121 oppure alternativamente al n.verde 800688788

Buona giornata.

Giacomo
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Andry85
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Il problema per me persiste....
È il credito è stato completamente azzerato seppure era pienamente sufficiente a coprire la ricarica di 7,99€!
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Williams
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Stesso problema
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