L'offerta non è ripartita

[Rebecca]

Ciao @Smafutz, non è stato rimborsato il canone mensile ma la transazione non andata a buon fine sul servizio di autoricarica, non sul credito ma sul conto originale. Resto a disposizone 

[Smafutz]

Buongiorno. La ricarica effettuata non è stata considerata e quindi non è ripartita l’offerta.
Successivamente mi è arrivato un messaggio di rimborso del canone mensile (non ancora accreditato).
Come mi devo comportare?
Segnalo che ho l’auto ricarica automatica.

[Vincenzo121]

Ho fatto due ricariche da 10 euro e una da 5, mi é arrivata solo quella da 5 nonostante i soldi siano stati scalati.

[Sirya]

Ciao @Sandro_ , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[Lucas90]

Anche a me stesso problema, credito scalato ma l'offerta non è ripartita.

[Sara164]

Anch'io lo stesso problema

[3282430823]

Riparti non è disponibile e il credito c'è

[3282430823]

Riparti non è disponibile e il credito c'è

[Ancamihai]

Anche a me

[Alb15]

Stesso problema