La App mi dice: "ops! Qualcosa non va"

[ho.iliad]

Buongiorno, sono passato da iliad a Ho.mobile, la SIM funziona, il passaggio del numero è avvenuto con successo ma la App mi dice: "ops! Qualcosa non va". Per cui non riesco a vedere né il credito residuo, né il traffico dati rimasto. Chi può aiutarmi?

[ThomaX]

Per tamponare il problema puoi intanto chiamare il 4.21.21, numero gratuito che ti informa del credito e dei giga residui.
Per la App, prova a disinstallarla ed installarla di nuovo.
Se ancora non va, aspetta qualche giorno per vedere se la situazione si normalizza.
Passato anche quel periodo, se non si risolve, chiama il 19.21.21.