La mia offerta ho

[Deborah11]

Ciao @Magi1,
l'offerta a 5,99 era attivabile in tutti i negozi per i clienti che effettuavano il passaggio da Iliad o altri operatori virtuali.
Le condizioni sono sempre state indicate sul sito, alla pagina https://www.ho-mobile.it/offer-2-btl-storelocator.html
Nello specifico per l' offerta da 5,99 Euro veniva indicata la dicitura "Disponibile in tutti i negozi - Cerca quello più vicino". 
Attualmente è disponibile l'offerta scontata a 6,99 alle stesse condizioni descritte sul sito.
Buon proseguimento di giornata.

[Magi1]

Egregi signori,

sabato il 02/02/2019 ho comprato la nuova Sim con il mio vecchio numero di telefono sull'internet.

C'era scritto, che se lo faccio entro il 03/02/2019 pago mensile solo 5,99€!

Dopo 3 giorni lavorativi ho ricevuto la nuova sim con la posta. Ho fatto subito l'istallazione con la videochiamata.

Ma adesso vedo sull'app, che ora mi costa ogni mese 9,99 €!

Vi volevo chiedere perché e vi prego di aggiornarlo, perché ho fatto il cambio per i costi cosí bassi.

Distinti saluti

Oberlechner Margit
Numero di cellulare é 340 3349531