Latenza elevata e velocità discontinua

[Bazzu]

Speriamo rispondano, ma tanto non so quanto riescano a fare, per me hanno acquistato una "quantità" di banda che con l'aumento degli utenti non é sufficiente a garantire un servizio ottimale

[autistabcd]

Anch'io da 1 mese ho lo stesso problema!
La velocità ad oggi non è più la stessa di quando ero passato ad Ho.
È peggiorato parecchio da non potermi più permettere di effettuare un download superiore ai 100 megabyte perché fallisce senza motivo.

[Bazzu]

Buongiorno,
Sono Riccardo, da qualche settimana mi sono accorto che dall'ufficio dove lavoro da sempre prendo al massimo la rete (h+) la velocità e la latenza non sono più quelle di quando avevo attivato il mio profilo con voi ormai un anno fa. A parità di luogo non capisco questa differenza:

Con speedtest.com poco fa ho rilevato:
Ping: 105ms
Velocità download: 4.13 mb/s
Velocità upload: 0.27 mb/s
Assolutamente diverse rispetto a tempo fa.

Aspettando un vostro riscontro.

Se dovessi fornirvi i miei dati saranno oscurati nella risposta al vostro messaggio?

Grazie mille