Lentezza in download della rete ho

[Stefan91]

Salve,

Da qualche giorno la rete dati ho sul mio smartphone è lentissima. Utilizzando uno speedtest, mi sono resoconto che in download non raggiunge neanche 0.2Mbps, mentre in upload va normalmente. La navigazione sui siti e il funzionamento delle app, per ovvie ragioni, è praticamente impossibile.

Ho provato a utilizzare una sim diversa su questo telefono, e la connessione dati funzionava correttamente.
Ho provato quindi a usare la mia sim ho su un cellulare diverso, e c'era lo stesso problema di lentezza.

Ho effettuato un bandswitch, ho reimpostato le configurazioni internet, ma inutilmente.

Idee? Cosa può essere? Se non si risolve in un paio di giorni, inutile dire che dovrò cambiare gestore. Ho già fatto una segnalazione tramite servizio clienti, ma finora nulla di nuovo.

[Flavia]

Ciao @Stefan91, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.