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Linea che salta

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Grande
Grande
Salvee da un mese ho fatto passare i miei genitori ad ho.. E da quando è successo, non riescono a fare una telefonata continua. Mi spiego, mentre siamo al telefono, di punto in bianco non sentono più niente per alcuni minuti.. Poi tornano a sentire. E poi ancora il vuoto.
Anche io e mio marito abbiamo ho e non abbiamo mai avuto problemi, oltretutto abitiamo a 200 mt dai miei, quindi non posso credere che non prenda a casa loro.
Vorrei capire se c è un modo per risolvere il problema perché a queste condizioni non credo che resteranno con questa compagnia.
Grazie Monica
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Grandissimo
Grandissimo

provato la sim in altro telefono? e il vs. telefono a casa dei vs. genitori?  può essere che la sim sia da sostituire

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Numero Uno
Numero Uno

Ciao, sembra un problema del telefono, si dovrebbe provare a togliere la sim e rimetterla.

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mony81, posso aiutarti io! Inviami la tua richiesta in privato, indicando numero, nome e cognome dell'intestatario. Ti fornirò supporto al più presto.