Linea mobile all'estero

[Ros123]

In Grecia la mia promozione è valida?

[Josephine]

Ciao @Ros123, quando viaggi nei Paesi dell’Unione Europea, puoi usare tranquillamente la tua offerta senza costi aggiuntivi per chiamare e navigare.  Nella tua offerta sono inclusi giga gratuiti per navigare in Europa, il numero di giga dipende dall'offerta attiva. Puoi verificare i Giga a disposizione dalla tua APP ho. cliccando sui trattini in alto a destra e poi su La mia offerta > Dati in Europa. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Chiara0309]

Sono in Grecia e con mia grande sorpresa scopro che i giga che posso utilizzare sono solo 5 gb ma a livello europeo la regola è che posso usare la promozione come se fossi in Italia... Come faccio a vedere quanti gb ho consumato da quanto sono qui? Siete ridicoli. Cambierò operatore.

[Josephine]

Ciao @Chiara0309, attualmente è disponibile un unico contatore per l'Italia, per il consumo dei giga in roaming inviamo un SMS informativo al termine dei giga disponibili per l'estero. Per tenere sotto controllo il consumo dei giga all'estero potrai utilizzare le impostazioni del tuo smartphone, entrando nella voce IMPOSTAZIONI del tuo dispositivo, troverai la funzione "utilizzo dati" che ti conteggia il reale utilizzo dei giga. Restiamo a disposizione. Buona serata.