Mail di cambio offerta

[gae974]

Ciao,
chiama il 192121 opzione 9 per parlare con un operatore e chiedi chiarimenti in merito.
Saluti.

[Iuliayolo]

Buongiorno, ho ricevuto una mail con la conferma di cambio offerta. Ma io non ho fatto nessuna richiesta,e dall'app risulta comunque la vecchia offerta. Cosa può essere successo?