Malfunzionamento internet

[Sylvie]

Ciao @marina.giurin, possono esserci problemi di rete che come vedi si risolvono automaticamente. Resto a tua disposizione.

[marina.giurin]

Questa mattina (verso le 8) ho rinnovato l'offerta perché stavo finendo i giga a disposizione. Ho usato internet per altre due ore e mezza e tutto funzionava bene (mi é arrivato il messaggio che confermava l'avvenuto rinnovo). Dopo di ché ho smesso di avere connessione internet, il cellulare mi segnalava segnale ma con un punto esclamativo, non riuscivo ad accedere all'app ho. e non riuscivo ad usare internet. Da cosa é stato causato? (Il tutto si é risolto nel giro di qualche ora ma questo é stato un grande disagio per me)