Manc_ato rimborso

[Ariannah1 · Accepted solution]

Ciao @Fran_co, ti ho scritto in privato. Resto in attesa di quanto richiesto per verificare insieme. Buona serata!

[Fran_co]

In data 23 aprile avendo attivato la ricarica automatica mi avete giustamente prelevato la quota mensile. In data 25 aprile causa qualche vostro problema mi avete nuovamente prelevato la medesima quota mensile. Nella stessa giornata mi avete avvisato tramite SMS del disguido dicendo che vi siete accorti dell'anomalia e che avreste provveduto al rimborso. Questo ad oggi 6 maggio non è ancora accaduto. Cosa aspettate a sanare la situazione? A prelevare la quota siete veloci ma ad effettuare il rimborso non lo siete altrettanto!