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Buongiorno, posseggo un Huawei p20 pro. Stranamente con la sim di Ho nelle impostazioni non c'è la possibilità di scegliere se utilizzare o meno la tecnologia VoLTE mentre se inserisco una Sim della Tim compare improvvisamente la voce e posso scegliere se attivarla o meno. Come mai? È un problema della Sim Ho? La mia è una delle prime rilasciate anni fa.
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In data 23 aprile avendo attivato la ricarica automatica mi avete giustamente prelevato la quota mensile. In data 25 aprile causa qualche vostro problema mi avete nuovamente prelevato la medesima quota mensile. Nella stessa giornata mi avete avvisato tramite SMS del disguido dicendo che vi siete accorti dell'anomalia e che avreste provveduto al rimborso. Questo ad oggi 6 maggio non è ancora accaduto. Cosa aspettate a sanare la situazione? A prelevare la quota siete veloci ma ad effettuare il rimborso non lo siete altrettanto!
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Buongiorno, volevo segnalare che alcuni mesi nell'alta Val Curone in provincia di Alessandria e precisamente in frazione Bruggi il segnale 4g è passato da una velocità in download di 12/15 mbs agli attuali 2/4 mbs che sono spesso insufficienti anche per guardare un video su youtube. Avete spostato qualche antenna sul ripetitore a Caldirola?
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Grazie. Credo di avere risolto. Si trattava di un conflitto con il router di casa. Avevo disabilitato la funzione ALG SIP ( cos'è?) credendo che non servisse. Appena riattivata la funzione l'hotspot ha ripreso a funzionare e spero di non dovervi più disturbare.
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Ciao. possiedo un S6 ed un A40 della samsung. Improvvisamente da ieri ha smesso di funzionare l'hotspot su entrambi. Oggi dopo vari tentaviti compreso l'uso di ADB sono riuscito a fare ripartire l'hotspot ma la velocità di navigazione è penosa. 0,3 / 0,5 mbs. Se uso il tethering USB invece la navigazione è Ok. Cosa è successo ad Ho Mobile. Grazie.
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