Mancanza rete

[Cinthya]

Ciao @GBone, ti confermo che il disservizio nella zona da te indicata è stato ripristinato. Hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Resto a disposizione. 

[Cinthya]

Ciao @Carnig, mi dispiace per il disagio ma ti informo che non ci risultano disservizi segnalati nella zona da te indicata. La criticità descritta è certamente riconducibile ad una congestione temporanea di rete.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete:  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione.

[GBone]

Grossi problemi con la rete anche nella sicilia orientale da circa 4 giorni. Internet quasi inesistente.

[Carnig]

È circa una settimana che ci troviamo a Terracina e non abbiamo quasi mai rete, tanto da non poter neanche effettuare telefonate. Potreste verificare? È difficoltoso anche inviare questo messaggio, è l’ennesima volta che ci provo.