Mancata attivazione sim

[Sylvie]

Ciao @Marco8311, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Marco8311]

Buongiorno, ho provato ad attivare una sim amico ma non è andato a buon fine, o meglio la cifra di 7€ è stata scalata, a quanto pare è una pratica comune, ho provveduto successivamente ad attivare la stessa sim con pagamento in edicola, andato a buon fine, la sim attende una ricarica per completare l'attivazione, resta il fatto che non so come fare per riavere i 7€ già versati o almeno averli come ricarica. Quanti di questi problemi accadono e quanti ne vengono risolti? Grazie