Mancata autoricarica e offerta non attiva

[Benedetta]

Ciao @Fra1111, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[Sabino2]

Anche a me...la ricarica automatica non è avvenuta e ora mi dice di essere sotto di 6.99. non posso più chiamare ma solo ricevere. Prego risolvete.

[Fra1111]

Due giorni fa è avvenuta l’autoricarica come tutti i mesi ma pochi minuti dopo mi è stato riaccreditato l’importo.
Oggi ho mi comunica che il mio credito è inferiore a 0€ e che devo Ricaricare per ricominciare a usufruire della mia l’offerta.
Ho notato nella sezione spese che mi è stato addebitato il costo per ben due volte questo mese.