Mancata copertura

[gabry09]

Buongiorno, ho questo operatore da circa 2 anni e non mi ha mai dato problemi, da circa un mese però nella zona in cui lavoro non c’è più copertura. È stata una cosa improvvisa che è cambiata dal giorno alla notte, il giorno prima facevo (e ricevevo) chiamate e potevo navigare in 4G, ora invece si alterna la pochissima ricezione e il “nessun servizio” (ma anche quando c’è ricezione non mi fa ne fare chiamate ne riceverle), inoltre non mi da neanche segnale 2G/3G. Ho pensato potesse essere un problema del telefono ma quando mi sposto di qualche km tutto torna normale, inoltre ho anche ipotizzato potesse essere un problema temporaneo ma ormai ci sono dietro da un mese circa, come posso segnalare la cosa? Grazie

[Andress1]

Ciao @gabry09, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.