Mancata ricarica porta un amico + mnp da Iliad

[Stefania25]

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[Stefania25]

Grazie, ho usato il cerca ma uscivano solo soluzioni in cui l'utente veniva contattato in privato per risolvere, ecco o perché ho chiesto. Grazie ancora per la risposta e il chiarimento!

[Gep77]

usate il cerca..... la ricarica arriva dopo il primo rinnovo...  una volta arrivava subito, ma si vede che qualcuno prendeva le ricariche e poi triangolava....

[Stefania25]

Qualche mese fa ho ricevuto 2 sim da dare a gli amici per fargli provare ho è ricevere eventualmente entrambi 5 euro di ricarica. L'ho data ad un amico e il 23 dicembre ha attivato la sim, in quello stesso giorno io ho ricevuto un sms che informava che a breve avrei ricevuto 5 euro di ricarica, ma ad oggi 4 gennaio così non è stato. Per di più sempre il 23 dicembre il mio amico decide di fare portabilità con quella sim da Iliad ad ho, e la portabilità va a buon fine il 27 dicembre, ma sempre ad oggi ancora non ho ricevuto alcuna ricarica, né io, né lui. Come possiamo capire che problema ci sia stato?!