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Mancata ricezione chiamate

Fabio.77
Grande
Grande
Buongiorno, da questa mattina chi mi chiama trova sempre il messaggio di telefono spento o non raggiungibile. Come posso risolvere?
Grazie
8 RISPOSTE 8
Stino10
Grande
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Ciao Fabio anche a me sta succedendo la stessa cosa da ieri
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Roxy76
Grande
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Buongiorno succede anche a me da qualche giorno. Come avete risolto?
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angela291
Grande
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a me è stato detto di spegnere il telefono per 5 min perché il problema era stato risolto, ma così non è stato, non è cambiato assolutamente nulla
a me è da 3 giorni che va avanti così e al servizio clienti mi stanno prendendo solo in giro
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Eziober
Grande
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Idem con me da 10 giorni almeno , finisce che passo a Illiad
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Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@Roxy76 e @angela291 

Provate con queste procedure che hanno risolto il problema ad alcuni utenti.

Prima provatela una e se non funziona, provare l'altra.

 

1) Dovete togliere il Wi-Fi.
Poi comporre su tastierino questa stringa ##21*123# quindi tasto verde - ignora
Poi ##002# quindi tasto verde
Poi spegnete e riaccendete subito e dovrebbe ripartire.

 

2)Componi questa stringa ##21*1234# e poi riavvia il cellulare
Poi quest'altra stringa ##002# e riavvia di nuovo il cellulare.

 

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angela291
Grande
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non va ne con una ne con l’altra
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Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@angela291 allora devi contattare il servizio clienti.

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Fabio.77, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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