Mancata ricezione e-mail installazione e-SIM

[Sylvie]

Ciao @hele97, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[hele97]

Ho completato la procedura di attivazione della e-sim, ma non ho ricevuto l’e-mail con link e istruzioni per attivare il profilo e-SIM. Ho già controllato nello spam più volte. Inoltre, ho ricevuto il messaggio che la portabilità del mio numero verrà effettuata entro 3 giorni lavorativi. Sarebbe possibile ottenere la e-SIM?