Mancato accredito ricarica effettuata

[Rebecca11]

Ciao @stefy52, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[stefy52]

Mi scusi siccome la stessa cosa è successa anche a me vorrei sapere se è possibile come ha risolto il problema

[Benedetta11]

Ciao @Silvia_dp, ti ho inviato un messaggio in privato, attendo un tuo riscontro. Buona serata.

[Silvia_dp]

Ho ricaricato tramite la app ma non ho ricevuto la ricarica, nonostante mi sono vista togliere i soldi dal mio conto corrente. Come posso fare?