Mancato reset giga

[GiuRe]

Come altri utenti, ho ricaricato tre giorni fa, ma il conto dei giga non è ripartito dai 70 previsti, dunque risulta che ne manchino 14 al termine, il ché è errato. Attendo info su come risolvere il problema. Grazie

[Sylvie]

Ciao @GiuRe, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!