Mancato rinnovo dei Giga

[Josephine11]

Ciao @Madfranck, un nostro operatore ti ha contattato in merito alla tua segnalazione. Buon proseguimento di giornata.

[Josephine11]

Ciao @Madfranck, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Madfranck]

Mi è successa la stessa cosa: giga a zero,caricati 10€,scalati 7 ma i giga sono rimasti a zero

[Sylvie11]

Ciao @Santo1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Santo1]

Salve,
Ho rinnovato l’offerta mentre mi trovavi all’estero e non mi si sono rinnovati i Giga. Al momento ho gli stessi Gb che avevo il mese scorso. Penso che non rientro in Italia per altre due settimane e non capisco perché dopo il rinnovo non mi siano stati caricati il 100% dei giga.
Spero possiate risolvere al presto il problema dato che a me internet serve per lavorare.
Grazie in anticipo.