Mancato rinnovo offerta

[Vale_sunset_pnl]

Salve, ma cosa succede con i dati cellulare? Possibile che non mi sia stata rinnovata L offerta pagata come di consueto in anticipo di 2 giorni? È mai possibile che devo pagare chiamate e sms perché avete il sevizio in panne????

[Alexander]

Ciao @Vale_sunset_pnl, l'offerta si è rinnovata? In caso contrario per una verifica inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[erk]

Anche io ho lo stesso problema. Non si è rinnovata l’offerta, pur avendo la ricarica automatica. Mi potete aiutare?

[Alexander]

Ciao @erk, prova ad eliminare e associare nuovamente il metodo di pagamento all'autoricarica o per questo mese effettua una ricarica manuale. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[alice.lazzarini]

Anche io ho attivato la ricarica automatica ma non mi si ê rinnovata l'offerta

[erk]

Grazie mille, ho risolto associando nuovamente il metodo di pagamento.

[UtentePC]

Ho lo stesso problema....malgrado vi fosse il credito l'offerta non si è rinnovata.

[Alexander]

Ciao @UtentePC, la promozione si è rinnovata? In caso contrario per una verifica inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona giornata.