Mancato rinnovo offerta 🤔

[Deborah11]

Ciao @Harley75, 

la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?

Ti confermo che tra il 16 e il 17 maggio è stata riscontrata una problematica relativa al rinnovo offerta, attualmente risolta. 
Se necessiti di assistenza puoi scrivermi in privato.

Rimango a tua disposizione.

Buona giornata.

[gdelvecchio]

Ciao,chiama il 42121 credito residuo e contatori,ti dice il credito sulla tua linea,l'offerta attiva i GB rimasti e quanti giorni mancano al prossimo rinnovo,se e un problema di visualizzazione lo stato offerta puoi saperlo solo attraverso il risponditore.

Buona giornata.

[Harley75]

Nonostante il credito residuo sia sufficiente, non mi è stata rinnovata l'offerta e chiamando al 192121 non risulta attiva alcuna offerta sulla mia sim