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Mancato rinnovo

Giampy5
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Stesso problema. Un consiglio alla Community:
Controllate l'offerta, il 192121 mi dice che ore dovrei pagare 5 centesimi al minuto zero scatto alla risposta e 5 centesimi per sms. Prima del rinnovo minuti illimitati e sms illimitati. Anche se ho credito sufficiente niente rinnovo.
4 RISPOSTE 4
AntonellaSM
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
A me succede la stessa cosa. E al numero indicato dice anche che non risultano offerte attive, per questo dà i costi invece dei minuti e SMS illimitati
RobertoT
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Stesso problema anche per me
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Arianna40
Grande
Grande
Anche a me non esegue la ricarica pur non avendo finito il credito e mi comunica costi per chiamate e sms, quando sono sempre state illimitate.
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giampy5, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

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