Mancato rinnovo

[Sirya]

Ciao @Giampy5, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Arianna40]

Anche a me non esegue la ricarica pur non avendo finito il credito e mi comunica costi per chiamate e sms, quando sono sempre state illimitate.

[RobertoT]

Stesso problema anche per me

[AntonellaSM]

A me succede la stessa cosa. E al numero indicato dice anche che non risultano offerte attive, per questo dà i costi invece dei minuti e SMS illimitati

[Giampy5]

Stesso problema. Un consiglio alla Community:
Controllate l'offerta, il 192121 mi dice che ore dovrei pagare 5 centesimi al minuto zero scatto alla risposta e 5 centesimi per sms. Prima del rinnovo minuti illimitati e sms illimitati. Anche se ho credito sufficiente niente rinnovo.