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Messaggi OTP poste ID

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In questo momento particolare che stiamo vivendo, dove abbiamo bisogno del digitale non si riesce a ricevere messaggi OTP per poste ID e PayPal. Politiche proprio incoerenti. Mettetevi al passo, togliete questi blocchi che, ripeto, stante il periodo sono un blocco notevole per chi ha bisogno e vuole utilizzare il digitale.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Erny66, sono qui per aiutarti. Potresti verificare seguendo questi passaggi:  accedi all’app o all’area personale del sito, clicca su La mia offerta e seleziona la voce Blocco chiamate, dati e sms: il Blocco sms bancari e televoto deve essere sul no. Fammi sapere

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Già fatto ma anch'io non ricevo questi SMS. Tra l'altro gli SMS otp sono gratuiti.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Davidecatte, può capitare che con la doppia autenticazione si verifichino situazioni simili, ti suggerisco eventualmente, di provare a disattivarla. Resto a tua disposizione. Buona serata!

 

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Non capisco cosa intendi con doppia identificazione, ma io non ricevo gli SMS otp quando faccio un acquisto con la carta Postepay. Oppure in app Postepay quando ad esempio voglio cambiare qualcosa che necessita la ricezione dell'otp. Quindi sia per gli acquisti con la carta o app gli SMS otp non arrivano.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Davidecatte , allo stato attuale è possibile sbloccare gli SMS Bancari attraverso la nostra app oppure tramite il servizio clienti al 192121. Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

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ho sbloccato i messaggi, ma ancora non arriva niente, si può far intervenire un tecnico per cortesia?  n° 3329003214

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Capo ho.fficina
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Ciao On_the_road, i servizi digitali a pagamento come oroscopi, quiz e suonerie, sono bloccati, così non rischi di ricevere addebiti indesiderati sul tuo credito residuo.   I messaggi di rendicontazione del conto corrente da parte delle banche rientrano in questa categoria di servizi. Riceverai sul tuo numero ho. solo le notifiche dalla banca gratuite.   Se lo desideri puoi sbloccare la ricezione degli sms a pagamento da parte della tua banca e l’invio degli sms per partecipare a servizi di televoto a pagamento. Per lo sblocco accedi all’app ho. o all'area personale del sito, clicca su La mia offerta e scegli Blocco Chiamate Dati e SMS. Le banche dalle quali attualmente puoi ricevere SMS a pagamento sono Intesa Sanpaolo, Chebanca!, BNL, Nexi, Allianz Bank, Fineco. Altre banche saranno presto abilitate al servizio.   Se il servizio di notifica era attivo con il precedente operatore, potrai ricevere i messaggi a pagamento anche con la tua sim ho. solo dopo aver sbloccato il servizio dall’app o dall’area personale e aver comunicato alla tua banca il nuovo operatore.   Ti addebiteremo il costo del messaggio solo se il credito disponibile è sufficiente a coprire il costo dell’sms altrimenti non riceverai la notifica. Per maggiori informazioni contatta la tua banca.

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