Messaggi di servizio spariti

[Josephine]

Ciao @Flamiya, ci scusiamo per il ritardo nella risposta. La criticità segnalata persiste? Resto a disposizione, buona serata.
 

[Flamiya]

Buongiorno, volevo segnalare un piccolo problema che ho notato di avere dopo aver usufruito del servizio "ho. il numero che voglio": dopo aver cambiato il numero, i messaggi di servizio (es. Per avviso di scadenza mese dell'offerta e credito residuo) non mi sono più arrivati. Trovo che a volte sia fastidioso perché comunque il messaggio di scadenza lo usavo come promemoria per fare la ricarica. Qualcuno sa dirmi cosa è successo ed eventualmente come risolvere?
Grazie e buona giornata