Messaggio non compreso

[Josephine11]

Ciao @Annaice, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.

Buona giornata. 

[esatau]

probabilmente hai il credito vicino o pari allo zero e per avere tutte le funzionalità della sim devi avere credito positivo.

[Annaice]

Salve, mi stanno arrivando messaggi dove mi viene detto che non ho credito per mandare sms.
1 io non ne ho mandati
2 ho appena attivato la sim e quindi mi hanno già scalato i soldi per il primo mese di promozione
3 vorrei sapere perché mi chiedono di ricaricare la sim