Mi sono stati scalati tanti gb in un giorno

[Alexander]

Ciao @Mariccia, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

[Mariccia]

Ciao
È proprio quello che ho fatto io e controllando appunto in dettaglio le spese del traffico usato oggi non risulta che io abbia usato 21 GB ma solamente 1 GB

[Ghiblos]

Ciao, si può controllare nei dettagli di spesa traffico, bisogna andare nell'Applicazione sulle 2 righette in alto a destra poi tappare: spesa e traffico, poi tutto in basso: dettaglio traffico, poi in basso tappare su Filtri, poi scorrere in basso fin dove c'è Altro, poi tappare sui 2 interruttori: operazioni gratuite e visualizza numeri in chiaro, metterli sul Sì, poi Applica filtri e apparirà il tutto.

[Flaclemi]

Buonasera,
Anche a me oggi è successa la stessa cosa, stamattina avevo 16 gb e ho solo fatto un po di whatsapp e 1 film netflix, direi 1 gb o 2 al massimo ed ora, a distanza di 14 ore, mi è arrivato il mess. che avevo finito i gb?!?!
Ovviamente devo fare ripartire l offeta 2 gg prima della scadenza, stessa cosa è successa il mese scorso. Domani chiamo assistenza.
F.

[Ghiblos]

Ciao, l'app. sta dando problemi, segnala al servizio clienti 192121

[Mariccia]

Buonasera
Mi si è rinnovata oggi la ricarica mensile e mi sono stati scalati 21 GB in un giorno non è possibile visto che andando a verificare il traffico oggi ho usato 204.59 MB + 274.73 MB + 397.49 MB potete verificare e farmi sapere
Grazie