Migliorare la stabilità/qualità della rete.

[Franco67]

esatau, risposta preconfezionata e per nulla esaustiva.

[Sirya1]

Ciao @esatau, grazie a te! Buona serata

[esatau]

grazie Sirya,spero si risolva la cosa👍

[Sirya1]

Ciao @esatau, ti informo che non ci risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invitiamo pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni. Resto a tua disposizione ❤️

[esatau]

ciao Sirya, purtroppo la criticità è tutt'altro che risolta in quanto è successo altre 2 volte di rimanere senza rete per ore purtroppo....attualmente il 3g non è più presente da giorni e il 4g ha degli alti e bassi da montagne russe, c'è poca stabilità di rete in generale.

[Sirya1]

Ciao @esatau, sono felice di leggere le tue parole. Resto a tua disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Buona serata!

[esatau]

vi farò sapere ✌️

[Baobab]

🤞🤞🤞

[esatau]

ciao Sirya,oggi non si è ripresentato il problema, spero che si sia risolto definitivamente 👍

[Sirya1]

Ciao @esatau, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che sati utilizzando e fare una prova incrociata? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata