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Mnp da Ho verso TIM

Giorgio58
Grande
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Ho richiesto per ben due volte la mnp da voi verso Tim e ancora non è stata approvata. La prima non è andata a buon fine in quanto avete cambiato l'ICCID senza informarmi se non solamente a cambio avvenuto e la seconda è ancora in attesa. Cosa devo fare per far valere le 48 ore di tempo che avete per Legge per ottemperare? Se non avrò risposta entro 24 ore adirò reclamo all'AGCOM. Saluti

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giorgio58, ti informiamo che è l' altro gestore telefonico a gestire la richiesta di portabilità. Per qualsiasi problema o informazione devi rivolgerti al tuo nuovo operatore. In ogni caso, se ci fornisci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico provvederemo ad effettuare un controllo. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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