Mnp fallito

[Flavia]

Ciao @Francipoldo, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[Francipoldo]

Salve ho fatto a Settembre richiesta di un MNP da una utenza fastweb. Poi ho capito che L Mnp e’ fallito perché la mia utenza su Fastweb mobile e’ di tipo business. Però mi è’ rimasto attivo il numero su Ho previsto per il passaggio e vedo che sta continuando a pagare. Sapevo che era previsto un rimborso nel caso L Mnp fosse fallito come fare? E come fare a disattivare il numero su ho su cui era previsto il passaggio ?