Mnp

[Sirya1]

Ciao @Impressiv81, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Impressiv81]

Sabato 8 febbraio 2020 ho acquistato una vostra sim ricaricabile presso il punto vendita dentro carrefour di corso Monte Cucco a Torino, chiedendo la portabilità del numero da operatore 3, specificando che il numero 3 e intestato a mio padre ed e un contratto in abbonamento, la vostra referente ha intestato la sim ho a me e richiesto la portabilita, ora la portabilita nn passa perche anagrafica non è congruente, come posso risolvere il problema visto che oltretutto ho già effettuato la ricarica sulla mia sim Ho?