Modulo ripensamento inviato via whatsapp senza risposta

[Rebecca]

Ciao @tt45, se mi lasci i tuoi dati in un messaggio privato provo a verificare. Grazie. 

[tt45]

Buongiorno, vorrei esercitare il diritto di ripensamento con perdita volontaria del numero entro i primi 30 giorni con rimborso totale dei 21 euro spesi.
Ho inviato il modulo e il documento d'identità al numero whatsapp ho.mobile 3792220618 il giorno mercoledì 21 febbraio 2024.
Ad oggi, sabato 24 febbraio 2024 ancora non ho ricevuto riscontro. Come faccio a sapere se la pratica è corretta e se è stata presa in carico?
Attendo notizie, grazie.