NON RIESCO A RICARICARE

[Sirya]

Ciao @Mavy1, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[Mavy1]

Ma quindi non funziona L app?

[Mavy1]

L app non funziona per ricaricare L offerta ?

[Sirya]

Ciao @Alle9,  la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Alle9]

Non riesco a ricaricare da ieri.. cosa posso fare?

[CLAVNT92E66A271M]

Salve inserendo i dati della carta non riesco a ricaricare grazie

[Flavia]

Ciao @Silvia671, il problema persiste? Hai provato ad accedere dal sito? Facci sapere!

[Silvia671]

Stesso problema da ieri provato molte volte la carta è attiva la banca autorizza ma l'app dice ops qualcosa non va

[Rebecca]

Ciao @tommaso71, al momento non risultano anomalie legate al funzionamento dell'App- Hai provato a riavviarla?

[tommaso71]

buongiorno, da stamttina nn riesco a ricaricare, nè dall'APP nè dal sito... Sta succedendo a qualcun altro? potrebbe trattarsi di un errore di sistema? grazie