Navigazione internet lento o inesistente

[Farfalla67]

Buonasera,
Da qualche giorno (per essere precisa, da quando avete regalato i giga illimitati) la mia connessione internet è lentissima o inesistente (come ieri e oggi).
Quando sarà risolto questo problema abbastanza invalidante per chi lavora da casa? Rimango nell’attesa di una vostra risposta a breve e vi ringrazio in anticipo del impegno.