Ciao @Stralice, se devi aggiornare il cellulare tramite la rete wi-fi di casa che non ti dà connessione devi verificarne il funzionamento con il tuo gestore di rete fissa. Se vuoi connetterti dal cellulare tramite la rete ho.mobile verifica i parametri di configurazione come descritto al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... Resto a disposizione. Buona giornata.
Ciao, prova a configurare il dispositivo da qui: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...