Non è possibile far ripartire l'offerta.

[Melanie123]

Anche da mé, credito sufficente, ma l'offerta non viene  rinnovato.

Prego Risposta!!

[Melanie123]

idem

[Valerja]

Buongiorno, il mancato rinnovo è causato da un disservizio momentaneo. I nostri tecnici sono già a lavoro per ripristinare tutto nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio. Buona serata

[Veronika711]

Ho lo stesso problema oggi anch'io. Offerta non rinnovata nonostante abbia effettuato la ricarica.

[Ale73]

Stessa situazione

[Valerja]

Ciao @MariaLetizia, per verificare abbiamo bisogno di conoscere il numero sul quale hai ricevuto tale sms e ti daremo presto riscontro. Inviacelo tramite messaggio privato.  Buona serata

[MariaLetizia]

Buongiorno,

Stamattina ho ricevuto un SMS che diceva "Non siamo riusciti a rinnovare l'offerta" ma ho credito sufficiente per rinnovare l'offerta. 

Come posso risolvere?

[Sirya1]

Ciao ConciCetto, sono qui per aiutarti!  La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata

[Fedec]

Anche a me dice così

[Serabli]

Mi ritrovo da oggi nella medesima situazione di tutti. Ho provato ad inviare una chiamata, si riesce e non viene sottratto l'eventuale importo, poiché riesco a controllare il credito residuo. Sarà un loro disservizio, sperando venga risolto al più presto.