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Non arriva SMS con codice

6 RISPOSTE 6
Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Alessietto23, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata


 

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Alessietto23
Grande - Livello 2
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@gae974 grazie mille per la risposta... purtroppo ancora non ho ricevuto nessuna risposta dal supporto... Come devo fare? Grazie ancora
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gae974
Numero Uno
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@Alessietto23. Comunque ho constatato, almeno con me, che, anche se chiede l'inserimento del numero di telefono, poi arriva sia un SMS che un'email.
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gae974
Numero Uno
Numero Uno
@Alessietto23,
ho simulato la procedura di recupero password sulla mia app e hai ragione tu, nonostante cliccando su Non ho la password, dica che verrà inviato un codice tramite email ed SMS, in realtà poi vuole inserito il numero di telefono per inviare l'SMS. Attendi qui risposta di capo ho.fficina.
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Alessietto23
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
@gae974 grazie per la risposta ma non è arrivato nulla...
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gae974
Numero Uno
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Ciao @Alessietto23,
non arriva solo un SMS ma anche un'email, controlla la tua casella di posta elettronica registrata in ho., anche in Spam.
Saluti.
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Alessietto23
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Ho cambiato cellulare e non ricordo la password del mio profilo, ho provato a reimpostarla ma non arriva l'sms con il codice... Cosa devo fare?
Grazie mille
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