Non arriva SMS con codice

[Angelyca]

Ciao @Alessietto23, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata

[Alessietto23]

@gae974 grazie mille per la risposta... purtroppo ancora non ho ricevuto nessuna risposta dal supporto... Come devo fare? Grazie ancora

[gae974]

@Alessietto23. Comunque ho constatato, almeno con me, che, anche se chiede l'inserimento del numero di telefono, poi arriva sia un SMS che un'email.

[gae974]

@Alessietto23,
ho simulato la procedura di recupero password sulla mia app e hai ragione tu, nonostante cliccando su Non ho la password, dica che verrà inviato un codice tramite email ed SMS, in realtà poi vuole inserito il numero di telefono per inviare l'SMS. Attendi qui risposta di capo ho.fficina.

[Alessietto23]

@gae974 grazie per la risposta ma non è arrivato nulla...

[gae974]

Ciao @Alessietto23,
non arriva solo un SMS ma anche un'email, controlla la tua casella di posta elettronica registrata in ho., anche in Spam.
Saluti.

[Alessietto23]

Ho cambiato cellulare e non ricordo la password del mio profilo, ho provato a reimpostarla ma non arriva l'sms con il codice... Cosa devo fare?
Grazie mille